1 Dados coletados
Para oferecer os serviços do Cuida, coletamos as seguintes informações:
- Cadastro Nome e número de telefone, utilizados para criar e identificar sua conta.
- Autenticação Verificação por SMS via Firebase Authentication (Google). O número de telefone é enviado ao Firebase para gerar e validar o código de verificação.
- Saúde Informações inseridas por você: remédios, horários, consultas médicas, anotações de saúde e eventos de SOS. Esses dados são armazenados em nossos servidores para sincronização entre sessões.
- Notificações Token de dispositivo (FCM Token) gerado pelo Firebase Cloud Messaging, utilizado exclusivamente para enviar lembretes de remédios e consultas.
- Associações Código de associação que permite vincular seu perfil ao de um familiar ou cuidador para acompanhamento mútuo.
O Cuida não coleta dados de localização, contatos, câmera, microfone ou qualquer outra informação além das listadas acima.
2 Como usamos os dados
- Criar e manter sua conta no aplicativo.
- Enviar lembretes de remédios e consultas por notificação push.
- Sincronizar suas informações de saúde entre sessões e dispositivos.
- Permitir que perfis associados (familiares ou cuidadores) visualizem as informações compartilhadas.
Seus dados nunca são usados para fins comerciais, publicidade ou análise de comportamento.
3 Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em servidores seguros hospedados na plataforma Railway (infraestrutura em nuvem) com banco de dados PostgreSQL. A comunicação entre o aplicativo e os servidores é feita exclusivamente via HTTPS.
O acesso à sua conta é protegido por autenticação via Firebase, que utiliza tokens de sessão com prazo de expiração. Nenhuma senha é armazenada.
4 Compartilhamento de dados com terceiros
O Cuida utiliza os seguintes serviços de terceiros, necessários para o funcionamento do aplicativo:
- Firebase (Google) – autenticação por telefone e envio de notificações push. Sujeito à Política de Privacidade do Google.
- Railway – hospedagem do servidor e banco de dados.
O Cuida não vende, aluga ou compartilha seus dados com anunciantes ou qualquer outro terceiro além dos listados acima.
5 Seus direitos (LGPD)
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Acessar os dados que temos sobre você.
- Corrigir dados incompletos ou incorretos.
- Solicitar a exclusão dos seus dados e conta.
- Revogar o consentimento para uso dos dados a qualquer momento.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo.
6 Retenção de dados
Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Ao solicitar a exclusão da conta, todos os seus dados são permanentemente removidos dos nossos servidores em até 30 dias.
7 Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada ocasionalmente. Alterações relevantes serão comunicadas pelo aplicativo. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.
8 Contato
Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade dos seus dados: